Performance Marketing Beratung: Was sie leisten sollte und woran Sie gute Beratung erkennen

Wer Unterstützung im Marketing sucht, stößt meist auf zwei Angebote: Agenturen, die einen Kanal umsetzen, und Unternehmensberatungen, die Strategie und Organisation betrachten. Beide haben ihre Berechtigung. Für viele Wachstumsprobleme passt aber keines der beiden vollständig, weil die Ursache an der Schnittstelle liegt: zwischen Strategie, Performance und technischer Umsetzung.

Drei Modelle, drei Aufgaben

• Klassische Agentur: Fokus auf die Ausführung eines Kanals. Typische Frage: Wie verbessern wir die Kampagne?
• Klassische Unternehmensberatung: Fokus auf Strategie und Organisation. Typische Frage: Wie sollte das Unternehmen vorgehen?
• Performance Marketing Beratung: Fokus auf den Engpass in der gesamten kommerziellen Strecke. Typische Frage: Welcher Engpass verhindert Wachstum, und wie lösen wir ihn?

Keines dieser Modelle ist per se besser. Entscheidend ist, welche Aufgabe Sie gerade lösen müssen.

Was gute Performance Marketing Beratung leisten sollte

• Diagnose vor Lösung. Erst verstehen, wie das Unternehmen Geld verdient und wo sich etwas verändert hat, dann Maßnahmen empfehlen.
• Die ganze Strecke betrachten. Angebot, Creative, Media Buying, Landingpage oder Shop, Tracking, Vertrieb und Wiederkauf.
• Wirtschaftlich argumentieren. Mit Deckungsbeitrag, Kundenwert und Kosten pro Abschluss, nicht nur mit Klicks und ROAS.
• Priorisieren. Was ist jetzt wichtig, was danach, was später? Eine Liste mit 80 Maßnahmen ist keine Beratung.
• Nicht-Potenzial benennen. Gute Beratung sagt auch, was Sie bewusst nicht tun sollten.
• Die operative Realität kennen. Empfehlungen müssen umsetzbar sein, im Werbekonto ebenso wie im Vertrieb.

Woran Sie gute Beratung im Erstgespräch erkennen

• Es wird nach Geschäftsmodell, Marge und Vertrieb gefragt, bevor über Kampagnen gesprochen wird.
• Es interessiert, was bereits versucht wurde und mit welchem Ergebnis.
• Es werden keine Ergebnisse versprochen, bevor die Zahlen bekannt sind.
• Die Gesprächspartner können ihre Einschätzung begründen, statt nur Best Practices aufzuzählen.
• Es wird offen gesagt, wenn eine Zusammenarbeit aktuell nicht sinnvoll ist.
• Umsetzung wird angeboten, aber nicht als Bedingung vorausgesetzt.

Warnsignale

• Garantien für ROAS, Umsatz oder Leadzahlen.
• Ein fertiges Maßnahmenpaket, bevor die Ausgangslage analysiert wurde.
• Eine Standardpräsentation, die für jedes Unternehmen gleich aussieht.
• Ausschließlicher Fokus auf Werbekennzahlen, ohne Blick auf Marge und Vertrieb.
• Die Antwort auf jedes Problem lautet: mehr Budget.

Wann sich Beratung lohnt und wann nicht

Beratung lohnt sich, wenn ein funktionierendes Geschäftsmodell vorhanden ist, bereits Umsatz entsteht und Wachstum an einem Punkt stockt, dessen Ursache unklar ist. Besonders wertvoll ist sie vor großen Entscheidungen: einer Budgetverdopplung, einem Relaunch, einem Agenturwechsel. Weniger sinnvoll ist sie, wenn noch kein validiertes Angebot existiert oder belastbare Zahlen bewusst nicht erhoben werden sollen.

100and10 ist eine BAFA-registrierte Beratung. Je nach Unternehmen und Beratungsgegenstand kann eine Förderung in Betracht kommen; die Förderfähigkeit wird individuell geprüft. Mehr dazu auf der Seite zur BAFA-Beratung.

Wie wir selbst arbeiten, von der Diagnose bis zur Entscheidung, beschreibt die Seite Performance Marketing Beratung.