Automatisierung · Prozesse · Webdesign
Mehr Zeit für Beratung und Vertrieb
In Versicherungsagenturen entsteht ein großer Teil der täglichen Arbeit nicht im eigentlichen Vertrieb. Kundenanfragen, Nachfassprozesse, Änderungen, Schadenmeldungen, Datenerfassung und wiederkehrende administrative Aufgaben benötigen täglich Zeit. Für die Nuri Versicherungsagentur setzen wir deshalb nicht an einem einzelnen Tool an, sondern am gesamten Prozess.
Ausgangslage
Die zentrale Frage lautete: Welche Aufgaben müssen wirklich persönlich erledigt werden und welche Prozesse können durch digitale Systeme unterstützt oder automatisiert werden?
Umsetzung
Gemeinsam analysierten und optimierten wir bestehende Abläufe. Dazu gehören unter anderem:
- Leadprozesse
- Kundenkommunikation
- Follow-ups
- CRM-Strukturen
- Automatisierungen
- interne Kundenprozesse
- digitale Formulare
- strukturierte Übergaben
- Website
- Conversion-optimierte Nutzerführung
Parallel entwickelten wir einen individuellen Webauftritt innerhalb des vorgegebenen Markenrahmens.
Ziel
Die Technologie soll den Berater nicht ersetzen. Sie soll dafür sorgen, dass weniger Arbeitszeit mit Aufgaben verloren geht, die automatisiert oder strukturiert abgewickelt werden können.
Dadurch bleibt mehr Zeit für:
- persönliche Beratung
- Kundenbeziehungen
- Vertrieb
- Abschluss
- Bestandskundenentwicklung
Ergebnis
Ein zusammenhängender Vertriebsprozess
Website, CRM, Automatisierungen und interne Abläufe werden als zusammenhängender Vertriebsprozess betrachtet statt als voneinander getrennte Einzellösungen.
Leistungen
Was wir übernommen haben
Wo liegt aktuell Ihr größter Wachstumshebel?
Marketing, Website, Vertrieb oder interne Prozesse: In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir, wo aktuell das größte Potenzial für Ihr Unternehmen liegt.